Os últimos 18 meses resultaram em uma mudança radical em todos os setores, da adoção da telemedicina nos serviços de saúde às carteiras digitais nos serviços financeiros, às compras sem contato no varejo, e a tecnologia digital tem estado na vanguarda dessa mudança sísmica.
Meus próprios hábitos também mudaram, a ponto de eu não conseguir me imaginar voltando para um mundo sem flexibilidade tecnológica e destreza digital. Em outras palavras, graças a Deus às vezes posso esquecer minha carteira em casa sem ter problemas. A tecnologia digital agora é mais necessária do que nunca, para todas as organizações em todos os setores, à medida que entramos em uma era em que as pessoas esperam que seus dados digitais estejam disponíveis em qualquer lugar, a qualquer momento e em qualquer dispositivo.
A Microsoft e a Microsoft Cloud estão na vanguarda para ajudar as organizações e seus funcionários e clientes a navegar nas principais tendências deste novo momento. A Microsoft Cloud é usada por organizações grandes e pequenas, de novas startups a empresas da Fortune 500. Ela potencializa a capacidade digital de uma organização ao mesmo tempo em que fornece as garantias necessárias para manter os dados confidenciais e seguros.
O Microsoft Ignite é uma oportunidade de mostrarmos os resultados de nossos esforços em um amplo espectro de produtos em várias tendências-chave:
- Como otimizar para o novo mundo do trabalho híbrido
- Como ajudar os clientes a construir empresas hiperconectadas
- Como todas as empresas podem se tornar uma empresa digital
- Como proteger tudo com segurança de ponta a ponta
Estamos introduzindo mais de 90 novos serviços e atualizações no Ignite. No centro desses novos anúncios está o comprometimento em abordar as tendências e explorar formas inovadoras de conectar pessoas, organizações e ideias. Iremos destacar três áreas de novidades durante o Ignite:
Potencialização do metaverso
Vamos começar definindo o termo, e não, não se trata do metaverso imaginado por Neal Stephenson em Snow Crash de 1992. Trata-se de um mundo digital persistente que está conectado a muitos aspectos do mundo físico, incluindo pessoas, lugares e coisas. O metaverso permite experiências compartilhadas nos mundos físico e digital. Conforme as empresas aceleram sua transformação digital, o metaverso pode ajudar as pessoas a se encontrarem em um ambiente digital, tornar as reuniões mais confortáveis com o uso de avatares e facilitar a colaboração criativa de qualquer lugar do mundo.
A Microsoft Cloud oferece um conjunto abrangente de recursos criados para potencializar os metaversos (haverá mais de um!): Recursos de IoT que permitem que os clientes criem “gêmeos digitais” de objetos físicos na nuvem, utilizando o Microsoft Mesh para criar um senso compartilhado de presença em dispositivos e usando recursos da plataforma IA para criar interações naturais por meio de modelos de aprendizado de máquina de fala e visão.
À medida que discutimos o metaverso, estamos pensando em um novo meio e tipo de aplicativo, da forma como falamos sobre a web e os sites há muito tempo, desde 1990. Estamos fazendo dois anúncios importantes no Ignite que dão continuidade à evolução do metaverso:
- Dynamics 365 Connected Spaces: agora em visualização, este produto oferece uma nova perspectiva sobre a forma como as pessoas circulam e interagem com praticamente qualquer espaço, da loja de varejo ao chão da fábrica, e como elas gerenciam a saúde e a segurança em um ambiente de trabalho híbrido.
- Mesh para o Microsoft Teams: essa ponte de métodos de comunicação faz da presença humana a conexão definitiva. Agora, todos em uma reunião podem estar presentes sem estar fisicamente presentes usando avatares personalizados e espaços imersivos que podem ser acessados a partir de qualquer dispositivo, sem a necessidade de equipamentos especiais.
Traduzindo os avanços da IA para os clientes
Os modelos de inteligência artificial em grande escala agora estão se tornando plataformas, criando inteligência ambiental – ambientes digitais que são responsivos e conscientes das necessidades de um usuário. Essas descobertas de IA podem ser usadas pelas organizações de várias maneiras, desde a implantação de agentes inteligentes até o auxílio no serviço de atendimento ao cliente e a extração de informações de volumes de dados não estruturados.
A Microsoft continua expandindo as possibilidades do que essa tecnologia pode fazer. Há apenas cinco anos, anunciamos o primeiro computador de IA de hiperescala. Agora, temos o supercomputador de IA mais poderoso do mundo, com clientes usando a infraestrutura para resolver grandes problemas. A AMD, por exemplo, o utilizou para projetar processadores de última geração. Pesquisadores na Holanda o utilizaram para simular como a COVID-19 pode ser espalhada por partículas de aerossol em áreas altamente povoadas.
No Azure, criamos os recursos fundamentais para criar e treinar modelos em grande escala. Nossa parceira OpenAI usou o supercomputador para treinar modelos de GPT-3, uma inovação em compreensão e geração de linguagem natural.
No Ignite, estamos anunciando o Serviço OpenAI do Azure, que inicialmente estará disponível apenas por convite. Isso dará aos clientes acesso aos modelos avançados da OpenAI, além da segurança, confiabilidade, conformidade, privacidade de dados e outros recursos de nível empresarial integrados ao Microsoft Azure.
A Microsoft também está oferecendo ferramentas dos clientes do Serviço OpenAI do Azure para garantir que os resultados fornecidos pelos modelos sejam apropriados para os negócios, e estamos monitorando como as pessoas estão empregando a tecnologia para garantir que ela esteja sendo usada corretamente.
Criação de uma rede de confiança
À medida que continuamos explorando o trabalho híbrido, as empresas hiperconectadas, a computação de várias nuvens/várias bordas e a segurança de confiança zero, há um elemento-chave que os conecta: a capacidade de ter um ecossistema digital onde a confiança entre as partes pode ser estabelecida em tempo real.
A Microsoft está construindo o sistema de identidade do futuro, um que conecta e permite que pessoas, organizações, aplicativos e até mesmo dispositivos inteligentes tomem decisões de acesso em tempo real com segurança. Ele começa com o Azure Active Directory (AD), que se estende além do gerenciamento da proteção e do acesso para agora auxiliar os processos do cliente nos métodos de colaboração externa.
O Microsoft Teams Connect é executado nessa infraestrutura de confiança; cada usuário e cada pedido de acesso é protegido através da nossa plataforma de identidade. E agora, a colaboração segura e confiável entre os limites pode ser estabelecida em questão de minutos.
Temos o prazer de anunciar no Ignite duas atualizações no Teams Connect que ajudam a remover ainda mais barreiras e criar um ecossistema sem limites.
- O Teams Shared Channels permite que os usuários convidem uma equipa externa para entrar em um canal, agendar uma reunião de canal compartilhada e colaborar em arquivos.
- O Chat com Teams permite que os usuários conversem sem dificuldade com pessoas fora de uma rede corporativa. Os usuários do Teams que estiverem no trabalho poderão conversar com qualquer usuário do Teams com um endereço de e-mail ou número de telefone pessoal da Microsoft e permanecer dentro dos protocolos de segurança e conformidade de sua organização.
Isso significa que os funcionários de várias empresas podem colaborar como uma equipe estendida e receber apenas o acesso correto necessário para fazer o trabalho.
Continuação da história
As principais áreas de foco que acabamos de revisar são a ponta do iceberg quando se trata dos novos produtos e atualizações que estamos revelando no Ignite. Outras novidades dignas de nota incluem:
- Microsoft Loop – um novo aplicativo que transita livremente entre aplicativos, permitindo que as equipes pensem, planejem e criem em conjunto. Você pode organizar tudo o que precisa para o seu projeto (arquivos, links e dados de outros aplicativos) em um único espaço de trabalho. É fácil usar componentes portáteis para concluir o trabalho no chat, em reuniões ou documentos sabendo que o conteúdo fica sempre sincronizado.
- A Microsoft Customer Experience Platform, uma solução de marketing que coloca as organizações no controle dos dados de seus clientes para personalizar, automatizar e orquestrar as jornadas do cliente.
- Contexto IQ – um conjunto de recursos que integrará ainda mais colaboração, compartilhamento e comunicação no fluxo de trabalho entre o Dynamics 365, o Office 365 e o Teams.
- Várias atualizações importantes no Azure, incluindo como estamos ajudando os clientes a gerenciar dados e aplicativos em ambientes híbridos e de várias nuvens com o Azure Arc.
- As novas e melhores soluções de segurança para pequenas empresas com o Defender for Business.
Por: Frank X. Shaw, vice-presidente corporativo – Microsoft
