Pequenas e médias empresas (PMEs) podem se beneficiar significativamente da adoção de ferramentas digitais e de TI para manterem-se competitivas no mercado atual. No entanto, escolher as ferramentas certas pode ser desafiador. Por isso, apresentamos as principais soluções que podem auxiliar na eficiência e segurança das PMEs.
1. Proteja sua empresa com um software de segurança de rede
A segurança de rede é essencial, especialmente porque PMEs são frequentemente alvos de ataques cibernéticos. Implementar uma plataforma de segurança abrangente que oferece autenticação de dois fatores e segurança contínua de identidade, pode proteger os dados da empresa, independentemente de onde os funcionários estejam trabalhando.
Além disso, garantir que a equipe esteja treinada para lidar com ameaças também é uma parte fundamental da estratégia.
2. Mantenha suas finanças organizadas com software de contabilidade
Manter as finanças sob controle é um desafio diário para qualquer PME. Por isso, utilizar ferramentas como o Xero ou o QuickBooks pode simplificar tarefas como folha de pagamento, impostos e contabilidade geral. Assim, você pode se concentrar no crescimento do negócio sem depender de profissionais externos.
3. Gerencie relacionamentos com clientes com CRM
Para melhorar o relacionamento com os clientes, ferramentas de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) são indispensáveis. Um CRM eficaz, como o Salesforce ou o Less Annoying CRM, coleta dados valiosos dos clientes em uma interface intuitiva. Isso facilita a compreensão das interações e melhora as decisões estratégicas.
Além disso, soluções como o Cisco Unified CallConnector para Microsoft Dynamics CRM integram informações adicionais, como chamadas e rastreamento de duração, tornando o processo ainda mais eficiente.
4. Facilite a colaboração interna com plataformas de intranet
Plataformas de intranet baseadas em nuvem, como o Microsoft SharePoint ou o Confluence, oferecem um espaço centralizado para compartilhar informações e colaborar com segurança. Essas ferramentas reduzem a necessidade de armazenamento local, agilizando os processos internos e melhorando a comunicação entre equipes.
5. Adote ferramentas de colaboração por vídeo para trabalho remoto
Com o aumento do trabalho híbrido e remoto, é indispensável ter uma plataforma de videocolaboração confiável. O Cisco Webex, por exemplo, oferece áudio de alta qualidade, vídeo nítido, recursos de gravação e, principalmente, segurança durante as reuniões.
Além disso, investir em ferramentas de videocolaboração garante que sua empresa esteja conectada de forma eficiente, mesmo em tempos de distanciamento físico.
Como a Fast Lane pode ajudar sua PME?
A Fast Lane é uma parceira estratégica para empresas que desejam implementar soluções de TI de forma eficiente e personalizada. Com expertise em tecnologias como Cisco, Microsoft e AWS, oferecemos consultoria e treinamentos adaptados às suas necessidades. Nossa equipe ajuda sua PME a selecionar as ferramentas certas, além de capacitar seus colaboradores para aproveitar ao máximo os recursos disponíveis.
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Este texto foi adaptado a partir do artigo original “Must-Have IT Tools for SMBs”, publicado no blog oficial da Cisco. Você pode acessar o texto original em: Cisco Blogs – Must-Have ITTools for SMBs.
